Política de privacidad de vegasino
En vegasino casino damos máxima prioridad a la protección de tus datos personales y a la seguridad de tu información. En esta Política de Privacidad explicamos qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y qué medidas aplicamos para garantizar una experiencia responsable, transparente y alineada con la legislación vigente.
Ámbito de aplicación de esta política
Esta Política de Privacidad se aplica a todos los jugadores y visitantes que utilizan los servicios de vegasino casino y acceden a nuestra plataforma de juego. Al registrarte y jugar con nosotros, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a lo descrito en este documento.
Información que recopilamos
Recopilamos los datos que nos proporcionas al crear tu cuenta, como nombre, fecha de nacimiento, país de residencia y datos de contacto. También podemos recopilar información generada por tu uso de vegasino casino, como historial de juego, depósitos, retiradas y comunicaciones con nuestro servicio de atención al cliente.
Datos de registro y verificación de identidad
Para cumplir con nuestras obligaciones legales y de juego responsable, podemos solicitar documentos de identificación, prueba de domicilio y otra información necesaria para verificar tu identidad. Estos datos se utilizan exclusivamente para verificar tu elegibilidad para jugar y prevenir el fraude y el uso indebido de la cuenta.
Información de pago y transacciones
Al realizar depósitos o retiradas, tratamos información relacionada con el método de pago elegido, como datos del proveedor de pago, importes transaccionados y confirmaciones de operación. No almacenamos tus credenciales bancarias completas y trabajamos con proveedores certificados que protegen tus datos financieros.
Cookies y datos técnicos
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias, mejorar el rendimiento del sitio y ofrecerte una experiencia de juego más fluida en vegasino casino. Además, podemos recopilar datos técnicos como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el navegador utilizado y datos de sesión para fines de seguridad y análisis.
Finalidad del tratamiento de los datos
Tratamos tus datos para gestionar tu cuenta de jugador, procesar transacciones, ofrecer soporte al cliente y cumplir nuestras obligaciones legales y regulatorias. También utilizamos la información para mejorar nuestros servicios, prevenir actividades ilícitas y adaptar ciertas comunicaciones a tus preferencias dentro de lo permitido por la ley.
Base legal y cumplimiento normativo
El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución del contrato de juego, en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al sector del juego en línea y, cuando proceda, en tu consentimiento explícito. Actuamos siempre de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos y juego responsable.
Compartición de datos con terceros
Podemos compartir ciertos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar vegasino casino, como procesadores de pago, proveedores de verificación de identidad, herramientas de prevención de fraude y servicios de análisis. Estos terceros tratan tus datos únicamente según nuestras instrucciones y con las garantías de seguridad necesarias.
Requerimientos legales y autoridades
En determinados casos, podemos estar obligados a comunicar información a autoridades competentes, organismos reguladores o entidades encargadas de la prevención del blanqueo de capitales. Estas comunicaciones se realizan únicamente cuando son necesarias para cumplir obligaciones legales o responder a requerimientos oficiales.
Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental o el uso indebido. Solo personal autorizado y socios de confianza tienen acceso a tu información, y siempre bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.
Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para gestionar tu cuenta y cumplir las obligaciones legales y regulatorias aplicables. Una vez transcurridos los plazos de conservación requeridos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma segura.
Derechos de los jugadores
Como jugador, puedes tener derecho a solicitar el acceso, rectificación o eliminación de tus datos, así como la limitación u oposición a determinados tratamientos, de acuerdo con la legislación vigente. También puedes tener derecho a la portabilidad de tus datos en los términos establecidos por la normativa aplicable.
Gestión de preferencias comerciales
Podemos enviarte comunicaciones informativas o promocionales relacionadas con vegasino casino cuando la ley lo permita y siempre respetando tus preferencias. Puedes modificar en cualquier momento tus opciones de recepción de comunicaciones en los ajustes de tu cuenta o a través de los canales de contacto disponibles.
Jugadores menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos únicamente a personas mayores de la edad legal para jugar en su jurisdicción. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad y, si detectamos que un usuario no cumple los requisitos de edad, cerraremos su cuenta y eliminaremos o bloquearemos la información correspondiente de forma segura.
Cierre de cuenta y eliminación de datos
Si decides cerrar tu cuenta, dejaremos de utilizar tus datos para fines de juego activo, aunque podremos conservar cierta información durante los periodos exigidos por la ley para fines fiscales, contables o regulatorios. Una vez vencidos dichos plazos, tus datos serán eliminados o anonimizados.
Actualizaciones de la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la normativa, en nuestros servicios o en los procesos internos de vegasino casino. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para conocer la versión vigente aplicable en cada momento.